Allgemeine Nutzungsbedingungen

§ 1 Vertragsgegenstand und Leistungen

1. Der Anbieter stellt dem Kunden für die Dauer des Vertrags einen Online-Shop zur Verfügung („Liza-Shop für Floristen“). Der Shop ist ein Standardprodukt für alle Kunden. Sein Umfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung (Teil C). Eine Anpassung der Funktionen an die Wünsche einzelner Kunden ist nicht geschuldet.
2. Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:
   • Bereitstellung und Betrieb des Shops auf einem Server des Anbieters
   • Registrierung und Verwaltung einer eigenen Shop-Domain für den Kunden
   • technische Wartung und Updates des Shops
   • Support ausschließlich schriftlich per E-Mail an shop@liza-floristik.com
3. Die Inhalte des Shops (Bilder, Texte, Preise, Liefergebiet, Zahlungsanbindung) pflegt der Kunde selbst über die Verwaltung des Shops.
4. Eine Einrichtungsgebühr wird nicht erhoben.
5. Der Anbieter darf den Shop und die Leistungsbeschreibung weiterentwickeln, solange die wesentlichen Funktionen erhalten bleiben. Der Anbieter darf für Hosting und Betrieb Dienstleister einsetzen.

§ 2 Gebiet

1. Der Anbieter vergibt je Stadt nur einen Shop. Das Gebiet des Kunden ist die im Bestellformular genannte Stadt. Stadt meint die politische Gemeinde einschließlich ihrer Ortsteile.
2. Während der Vertragslaufzeit schließt der Anbieter für diese Stadt keinen weiteren Vertrag über den Liza-Shop für Floristen ab.
3. Der Gebietsschutz betrifft nur die Vergabe weiterer Shops. Er beschränkt nicht, wohin der Kunde oder andere Betriebe liefern.

§ 3 Preise und Zahlung

1. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Die Kosten der Shop-Domain sind im Preis enthalten.
3. Der Kunde wählt im Bestellformular eine der folgenden Zahlungsweisen:
   • Monatliche Zahlung: 89 € netto im Monat (105,91 € brutto), monatlich im Voraus, per SEPA-Lastschrift oder PayPal-Abonnement. Bei Lastschrift erteilt der Kunde ein SEPA-Lastschriftmandat.
   • Jährliche Zahlung: 85 € netto im Monat (101,15 € brutto), für 12 Monate im Voraus, also 1.020 € netto (1.213,80 € brutto), per Überweisung oder PayPal-Abonnement, fällig zu Beginn jeder Laufzeit.
4. Die gewählte Zahlungsweise gilt auch für jede Verlängerung. Ein Wechsel ist nur nach Absprache mit dem Anbieter möglich.
5. Der Anbieter stellt zu Beginn jeder Laufzeit von 12 Monaten eine Jahresrechnung aus. Bei monatlicher Zahlung weist sie die monatlichen Beträge und ihre Fälligkeiten aus und gilt als Dauerrechnung für die gesamte Laufzeit.
6. Bei Zahlung per PayPal schließt der Kunde ein PayPal-Abonnement ab, das die Beträge zu den Fälligkeiten einzieht. Die Gebühren von PayPal für diese Zahlungen trägt der Anbieter. Endet das Abonnement vor dem Vertragsende oder schlägt eine Zahlung fehl, bleiben die Beträge bis zum Vertragsende fällig. Der Anbieter stellt sie in Rechnung; § 5 gilt entsprechend. Der Anbieter kann weitere Zahlungsweisen anbieten.
7. Kosten, die durch eine vom Kunden verschuldete Rücklastschrift entstehen, trägt der Kunde.

§ 4 Laufzeit und Kündigung

1. Der Vertrag beginnt mit der Freischaltung des Shops und läuft 12 Monate. Der Anbieter teilt das Datum der Freischaltung per E-Mail mit. Die Mindestlaufzeit ergibt sich daraus, dass der Anbieter die Shop-Domain im Voraus bezahlt.
2. Der Vertrag verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate, wenn er nicht spätestens 1 Monat vor Ablauf gekündigt wird.
3. Die Kündigung erfolgt per E-Mail an shop@liza-floristik.com. Der Anbieter bestätigt den Eingang.
4. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 5 Zahlungsverzug und Sperre

1. Ist eine Zahlung 2 Wochen nach Fälligkeit nicht eingegangen, darf der Anbieter den Shop sperren. Er kündigt die Sperre vorher per E-Mail an.
2. Während der Sperre ist der Shop für Endkunden nicht erreichbar. Die Daten bleiben erhalten.
3. Der Anbieter hebt die Sperre auf, sobald alle offenen Beträge bezahlt sind.
4. Die Sperre ändert nichts an der Pflicht des Kunden, die vereinbarten Beträge bis zum Vertragsende zu zahlen.

§ 6 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde ist für alle Inhalte seines Shops verantwortlich, insbesondere für Bilder, Texte, Preise und Liefergebiet. Er stellt sicher, dass er die Rechte an den verwendeten Bildern und Texten besitzt.
2. Der Kunde ist Verkäufer gegenüber seinen Endkunden. Verträge mit Endkunden kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Endkunden zustande.
3. Der Kunde stellt ein eigenes Impressum auf seiner Homepage bereit und trägt dessen Adresse im Shop ein. Er prüft die Angaben, die der Shop für Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und AGB verwendet.
4. Der Kunde benötigt für die Zahlungen im Shop ein eigenes PayPal-Geschäftskonto. Gebühren von PayPal trägt der Kunde.
5. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim.
6. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf Inhalten oder Verkäufen des Kunden beruhen.

§ 7 Verfügbarkeit und Haftung

1. Der Shop wird in einem externen Rechenzentrum betrieben. Der Anbieter bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb, sagt aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Wartungsarbeiten und Störungen beim Rechenzentrum können zu Unterbrechungen führen.
2. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
3. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf die Summe der Zahlungen des Kunden in den letzten 12 Monaten.
4. Für entgangenen Gewinn und entgangene Bestellungen haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit nicht.
5. Für Inhalte des Kunden und für Leistungen Dritter, insbesondere PayPal, haftet der Anbieter nicht.

§ 8 Vertragsende, Daten und Domain

1. Mit dem Vertragsende wird der Shop abgeschaltet.
2. Bis zum Vertragsende kann der Kunde seine Bestellungen und Rechnungen selbst aus dem Shop herunterladen. Für die Aufbewahrung nach den gesetzlichen Pflichten ist der Kunde selbst verantwortlich.
3. 1 Monat nach Vertragsende löscht der Anbieter alle Daten des Shops. Eine weitere Herausgabe von Daten schuldet der Anbieter nicht.
4. Der Kunde kann die Shop-Domain nach Vertragsende kostenfrei übernehmen. Er teilt dies spätestens bis zum Vertragsende per E-Mail mit. Danach trägt er die Kosten der Domain selbst.

§ 9 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet im Shop personenbezogene Daten der Endkunden im Auftrag des Kunden. Dafür schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Er ist Anlage zu diesem Vertrag.

§ 10 Preisanpassung

1. Der Anbieter darf die Preise zum Beginn einer Verlängerung anpassen.
2. Er kündigt eine Anpassung spätestens 2 Monate vor Ablauf der laufenden Laufzeit per E-Mail an.
3. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er abweichend von § 4 bis zum Ablauf der laufenden Laufzeit kündigen.

§ 11 Änderung dieser Bedingungen

1. Der Anbieter darf diese Nutzungsbedingungen und die Leistungsbeschreibung ändern. Er teilt die Änderungen mindestens 6 Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit.
2. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen. Auf diese Folge weist der Anbieter in der Mitteilung hin.
3. Widerspricht der Kunde, kann er zum Inkrafttreten der Änderung kündigen. Andernfalls gelten für ihn die bisherigen Bedingungen bis zum Ende der laufenden Laufzeit.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform. E-Mail genügt.
2. Abweichende Vereinbarungen im Einzelfall, etwa ein Wechsel der Zahlungsweise, sind nach Absprache möglich und werden per E-Mail bestätigt.
3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.
4. Der Anbieter darf den Vertrag mit allen Rechten und Pflichten auf einen Nachfolger übertragen und teilt dies dem Kunden vorher per E-Mail mit. Der Anbieter darf den Kunden mit Firmennamen und Shop-Adresse als Referenz nennen, solange der Kunde nicht per E-Mail widerspricht. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der übrige Vertrag wirksam.